 Matalia | Ungültige KreditkartennummerDo, 29. Dez. 2011 - 13:22 Uhr
Ich habe ein Problem bei einer Charakteranpassung. Aus irgendeinen Grund aktzeptiert man nicht meine Kreditkartennummer. Ich habe die Nummer mehrfach neu eingegeben, habe die Nummer auch mehrfach überprüft und sie stimmt zu 100% überein. Das Ablaufdatum ist erst in knap 2 Jahren erreicht. Wenn ich absichtlich eine Ziffer falsch schreibe kommt die Fehlermeldung: Ungültige Mastercardnummer. Also nichtmal die selbe, wie als wenn ich die Kreditkartennummer richtig eingebe. Man muss noch dazu sagen, das es das erste mal ist das ich via Kreditkarte einen Accountdienst in WOW beantrage. |
 Tyryndar | Ungültige KreditkartennummerDo, 29. Dez. 2011 - 17:13 Uhr
Hallo Matalia! Bei uns wurde noch kein Zahlungsversuch registriert. Nach kurzer Unterhaltung mit einem unserer Mitarbeiter vom Rechnungssupport würden wir dir empfehlen, erst einmal Cache und Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden und dann in der Battle.net-Accountverwaltung die Kreditkarte als weitere Zahlungsoption zu speichern, ehe du den Charakterdienst kaufst: Accountverwaltung -> Einstellungen -> Meine Zahlungsoptionen -> Weitere Zahlungsart hinzufügen Sollte es noch immer Probleme mit der Eingabe der Kreditkartendaten geben, müssten wir dich erst einmal an das zuständige Kreditinstitut verweisen; von unserer Seite aus gibt es gegenwärtig keine Probleme. Gruß ~ Tyryndar, daumendrückend |
Tyryndar | Ungültige KreditkartennummerDo, 29. Dez. 2011 - 18:48 Uhr
Super! Dann noch viel Spaß. :)
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