 Lilarina | Frage zum 1 Jahres passDo, 12. Jan. 2012 - 14:42 Uhr
Hallo. Ich hab mal vor 2monaten gefragt wie das mit dem 1 jahres pass aussieht. Ob man da jederzeit dennoch seinen acc "kündigen" kann. Die ganzen leute meinten ja es geht. ICh hab nun das Problem. Dass ich sowas von keine lust mehr auf das spiel habe und es schliesen möchte, es aber nicht kann wegen diesem 1 jährigen pass. Und ich meine von blizz selbst meinte nen GM zu mir auch das man es jederzeit kündigen kann. Bitte um Hilfe. |
 Tyryndar | Frage zum 1 Jahres passDo, 12. Jan. 2012 - 22:44 Uhr
Hallo Lilarina! Also, so wie ich das hier sehe, ist der Jahrespass noch immer auf deinem Account aktiv. Alternativ befolgst du einfach Blades‘ Vorschlag aus Beitrag #74 und rufst einmal ganz kostenfrei bei unserem Account- und Rechnungssupport an: http://eu.battle.net/support/de/article/account-und-rechnungssupport Wie bereits von den anderen Spielern erwähnt und auch bei Vertragsabschluss deutlich hingewiesen, handelt es sich beim Jahrespass um eine verbindliche Abmachung bezüglich der Dauer des Abonnements. Weder ist es von uns aus vorgesehen, dass man diese Abmachung einfach so rückgängig machen kann, noch sind etwaige situationsbedingte Ausnahmen leicht zu erreichen. Dennoch steht es dir selbstverständlich frei, über obige Kontaktadresse einmal mit unseren Mitarbeitern darüber zu sprechen. Wenn du uns das ungefähre Datum deiner Unterhaltung mit einem unserer Mitarbeiter mitteilst (am besten bitte per E-Mail an WoWconcernsEU@blizzard.com), könnten wir das vielleicht sogar nachprüfen. Es liegt doch sicher auch in deinem Interesse, dass der jeweilige Angestellte einen solchen Fehler nicht noch einmal wiederholt, sondern darüber aufgeklärt wird. /closed Gruß ~ Tyryndar |
