 Hanfen | Zahlungsprobleme =)Fr, 13. Jan. 2012 - 20:47 Uhr
Hallo ich habe folgendes problem. Mein Bruder hat mich vor einer Woche gewroben ich habe mir Wow und Wotlk online ( übern acc hald) gekauft. jetzte logge ich heute ein da steht blabla geht nicht schaue im acc steht da ein Rücklastschrift ist notwendig soweit so gut nur ist elv nichtmehr vorhanden und eine der anderen methoden habe ich nicht. *edit* also um das zu bezahlen =) was mich wundert ist das mein bruderüber das selbe elv ( also selbes konto) sein wow gekauft hat und auch sein abo damit zahlt und da da gab es nie probleme dazu kommt das nur eine Rücklastschrift für classic gebraucht wird für wotlk aber nicht ? sehe ich die für wotlk dann erst wenn die classic gezahlt ist ? weil iwi ist das komisch ^^ kann ja iwi nicht sein das ich wotlk kaufen konnte und classic nicht müssen dann doch beide im nachinein gespert sein und eine Rücklastschrift gefordert werden ? |
 Tyryndar | Zahlungsprobleme =)Mi, 18. Jan. 2012 - 17:10 Uhr
Hallo Hanfen! Die E-Mail blieb lediglich aufgrund deiner schnellen Reaktion aus. Das System hat gemerkt, dass du die Nachzahlung bereits geleistet hast und sich verkniffen, dich deswegen noch einmal anzuschreiben. Eigentlich dient dies dazu, Verwirrung unter Spielern zu vermeiden, die dann womöglich denken, sie sollen zweimal zahlen. ;) Für die WotLK-Lizenz gab es übrigens ebenfalls eine Rücklastschrift, allerdings wurde die Lizenz einfach wieder vom Account genommen, anstatt sie vorübergehend zu sperren. Hier müsstest du also nicht noch einmal nachzahlen, sondern stattdessen den WotLK-Key einfach noch einmal kaufen. Solltest du sonst noch irgendwelche Fragen haben, zögere nicht, einmal bei meinen Kollegen vom Rechnungssupport vorbeizuklingeln. Die Telefonnummern hat Silver praktischerweise bereits zitiert. Gruß ~ Tyryndar |
