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Dorfran
Fragwürdiger permanenter AccountbanFr, 27. Jan. 2012 - 15:27 Uhr

Hallo liebes GM-Team,

ich schreibe diesen Beitrag stellvertretend für einen Offizier in meiner Gilde, welcher einen fragwürdigen permanenten Accountban wegen "Exploitative Activity Found" erhalten hat.
Die Begründung lautet wie folgt:
Grund für die Sperrung: Verstoß gegen die Nutzungsbestimmungen -- ausnutzende Tätigkeit: Unerlaubte “Cheat”-Programme (“Hacks”)

Da er leider keine Beiträge mehr im Forum erstellen kann und seine Support-Anfragen storniert werden, schreibe ich auf Anraten eines GMs meine Bedenken hier nieder...

1.) Der Spieler weiß weder, warum er genau gebannt wurde, noch, wann das war
2.) Der Spieler nutzt und nutzte noch nie irgendeine Art von Hacks, Cheats oder Exploits
3.) Der Spieler wurde noch nie von Blizzard verwarnt
4.) Der Spieler ist seit langer Zeit aktives Raidmitglied und verbringt einen Großteil seiner Zeit im PvE-Content von WoW

Nun, was möchte ich nun erreichen? Das ist ganz simpel... Mir liegt als Gildenmeister und langjähriger ehrlicher WoW-Spieler sehr viel daran, diesen Vorfall aufzuklären. Wir sind eine Gemeinschaft passionierter Zocker, die WoW nicht nur als schnödes Hobby, zum Zeittotschlagen oder sonstigen lapidaren Gründen spielt - vielmehr sehen wir unser kleines Grüppchen als mittlerweile eng befreundeten Gleichgesinnten. Der betroffene Spieler ist darüber hinaus Administrator unserer Homepage, welche bei eingehender Betrachtung durchaus offenbaren wird, dass dort viel Mühe, Arbeit und Leidenschaft drinsteckt (http://ira-cruenta.eu/)

Sicher ist es verständlich und in unser aller Interesse, wenn Ihr gegen sogenannte "Chinafarmer", "Hacker" und sonstige zwielichtige Subjekte konsequent vorgeht. Sicher ist es auch verständlich, wenn dabei mal ein Fehler passieren kann und jemand versehentlich bestraft wird. Leider ist es jedoch nicht verständlich, warum jemand, der seit 7 Jahren aktiv WoW spielt, jemand, der niemals negativ aufgefallen oder gar verwarnt wurde, urplötzlich dauerhaft gebannt wird und dafür außer einer automatisch generierten e-mail, keinerlei Begründung erhält. Über die Jahre hinweg stecken da mehrere Monate reine Spielzeit drin und nahezu 1000 Euro an Abonnementgebühren. Sollte man in diesem Fall nicht etwas mehr, als zwei Automails und ein Basta übrig haben?

Ich würde mich außerordentlich darüber freuen, wenn wir eine Möglichkeit hätten, diesem Vorfall gemeinsam nachzugehen. Wir haben Euch über Jahre hinweg gerne die Treue gehalten und hoffen inständig auf ein wenig Entgegenkommen...

Dorfran
Gildenmeister von Ira Cruenta
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Tesandrie
Fragwürdiger permanenter AccountbanFr, 27. Jan. 2012 - 18:16 Uhr

Hallo Dorfran!

Vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung. Dass du dich so für ein Gildenmitglied einsetzt, ist löblich, allerdings gelten für uns im Forum dieselben Vorgaben wie für unsere Kollegen im Spiel. Ich werde daher nur sehr allgemein auf den Vorfall eingehen:

Dein Mitspieler hat von uns eine E-Mail (welche du auch zitiert hast) erhalten, in welcher ausführlich erklärt wurde warum wir den Account schließen mussten. Mehr Angaben sind dazu nicht notwendig und aus nachvollziehbaren Gründen möchten wir unsere Vorgehensweise nicht weiter offenlegen.

27.01.2012 15:51Beitrag von Dorfran
Unsere einzige Idee wäre, dass bei Hagara sein Richturteil+"langer Arm des Gesetzes" beim durchlaufen der Frostflächen als Speedhack gesehen wurde.
Ich kann dir versichern, dass dies nicht der Grund war.

Des Weiteren haben wir ihm auch auf sein Support-Ticket geantwortet. Unsere Rückmeldung kann er jederzeit in der Accountverwaltung nachlesen. Wenn wir auf Anfragen nicht mehr antworten, liegt das einzig und allein daran, dass wir einen Vorfall mehrfach überprüft haben und es von unserer Seite aus nichts mehr zu sagen gibt.

Gruß Tesandrie
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Tesandrie
Fragwürdiger permanenter AccountbanFr, 27. Jan. 2012 - 19:06 Uhr

Hallo Bergo!

Es gibt leider keine direkte Möglichkeit, deinen Account vorübergehend zu "schließen". Wenn du für zusätzliche Sicherheit sorgen möchtest, würde ich dir zu einem Authenticator raten. Generell kann es natürlich auch nicht schaden, deinen Computer gründlich zu überprüfen: http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/917101959#3

Gruß Tesandrie

Edit: Alternativ könntest du auch die Elterliche Freigabe für deinen Account einrichten.
Letztes Update: vor 11 Minute(n)
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