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Runeguard
Account aufladenSa, 28. Jan. 2012 - 21:11 Uhr

Hallo ich habe ein Problem,
ich hab mein internetanschluss bei Netgear aber mein account lade ich normal immer über Telekom auf und da gibts dann ein Problem solang ich bei Netgear im Internet bin kann ich mein account nicht aufladen da zeigt es mir dann irgendeine Fehlermeldung das das Bezahlverfahren nicht möglich ist.

mfg Runeguard
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Tesandrie
Account aufladenSo, 29. Jan. 2012 - 10:27 Uhr

Hallo Runeguard!

Dein Abonnement kannst du so nur verlängern, wenn du deinen eigenen Internetzugang von T-Online und deine eigenen Zugangsdaten benutzt. Du kannst zum Beispiel nicht die Daten eines Freundes nutzen oder dich mit deinen an einem anderen Anschluss anmelden.

Auch der Hinweis von Nethirra ist richtig. Eventuell solltest du dich direkt an unseren Rechnungssupport wenden, damit diese sich deinen Fall genauer anschauen können: http://eu.battle.net/support/de/article/account-und-rechnungssupport

Gruß Tesandrie
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Tesandrie
Account aufladenFr, 03. Feb. 2012 - 19:23 Uhr

Hallo Tesandrie,ist es denn auch verboten sowas zu machen?
Ich bin vor ca. 2 Jahren umgezogen und habe WoW ganz normal weiterbezahlt.
(Natürlich ist Anschrift etc geändert worden)
Dann ist es aber schon legitim oder?
Kannst du vielleicht noch etwas genauer beschreiben, was du meinst?
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Tesandrie
Account aufladenSa, 04. Feb. 2012 - 12:32 Uhr

Hallo Zèxxra!

Haben dir die Antworten von Takruzz und Camenae geholfen? Es muss nicht derselbe Anschluss sein. Falls du an deiner neuen Adresse auch T-Online-Kunde bist, kannst du es weiterhin für die Zahlung nutzen.

Gruß Tesandrie
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