Habe heute 2 Tickets geschrieben und zweimal konnten die GM's nichts machen. Bei dem einen konnte der Fehler nicht zu 100% nachvollzogen werden und beim zweiten, wurde ich einfach so mit der Antwort "Da können wir nichts machen" abgewimmelt.

Grund für Ticket #1:
Ich wollte den Erfolg "Die Wächter von Baradin" (Ehrfürchtig bei den Wächtern von Baradin werden) da mir nicht mehr viel Ruf fehlte.
Ich habe also erst die 6 Quests beim Rüstmeister gemacht und als ich damit fertig war, sah ich dass mir noch ca. 700 Ruf fehlten. Ich habe extra noch nachgeschaut wieviel Ruf fehlt und bin mir zu 100% sicher dass es über 20.000 Rufpunkte waren die ich bei den Wächtern von Baradin hatte. So ich dachte mir, da ich heute keine Quests mehr machen kann, dass ich mir für die Belobigungsabzeichen von Tol Barad (Davon hatte ich 56 Stück) einfach schnell 5 Belobigungsabzeichen der Wächter von Baradin kaufe und dann fertig bin. Gesagt, getan, alle 5 Stück benutzt, hätten normalerweise 1500 Ruf sein müssen. 1 Abzeichen gibt "normalerweise" 250 Ruf, da aber Menschen+Gildenbonus nochmal 50 dazu geben, gibt 1 solches Abzeichen somit 300 Ruf.
Aber was musste ich feststellen? Der Rufpunktezähler ist bei 20.855 Ruf einfach stehen geblieben und nichts mit Erfolg. Dann viel mir ein ich könnte ja noch die Quests direkt in Tol Barad machen, da wir das Gebiet gerade hatten. Allerdings schrieb ich noch einen GM an, da es ja doch 50 Belobigungsabzeichen von Tol Barad waren.
Aber dieser konnte mir dann nur sagen, dass er nicht sehen kann wieviel Ruf ich vorher und nachher hatte und konnte mir somit überhaupt nicht weiterhelfen, da er nur Gegenstände wiederherstellen kann wenn der Fehler zu 100% erkennbar ist.

Schön und gut, mir viel gerade ein dass ich ja auch im Arsenal schauen kann wieviel Ruf ich habe, warum kann Blizzard das dann nicht?.... Leider ist der Ruf jetzt schon aktualisiert, sodass ich keinen Screenshot mehr machen kann.


Zu Ticket #2:
Da ich eh schon so gute Laune wegen des ersten Tickets hatte, dachte ich mir, dass ich mir zur Aufmunterung einen weiteren Erfolg hole namens "Dunkelmond-Dungenier" und "Dunkelmond-Räuber".
Mir fehlten zu diesen beiden Erfolgen nur noch das Item Abhandlung zu strategischem Vorgehen und ich hatte den Erfolg bei mir im Interface eingeblendet, damit ich öfters daran erinnert werden im AH nachzuschauen ob es günstig zu kaufen ist (18.000 Gold zurzeit...)
Aber was musste ich feststellen? Aufeinmal fehlten mir für die beiden Erfolge wieder ALLE Items.
Ich dachte mir, jetzt schreib ich halt nochmal ein Ticket in der Hoffnung dass wenigstens diesesmal der Fehler zu 100% erkennbar ist.
Gesagt, getan, GM antwortete auch schon nach 10 Minuten und sagte mir dass es vor kurzem einen Fehler gab, der alle Teilerfolge dieser Dunkelmondjahrmarkt-Erfolge zurückgesetzt hat (somit war der Fehler also zu 100% erkennbar und auch bestätigt vom GM). Der GM sagte mir dann, dass er leider die Teilerfolge nicht wiederherstellen kann, deshalb fragte ich ihn, ob er mir dann wenigstens die Gegenstände wiederherstellen kann, da ich mir so ziemlich alle für ca. 5000g im AH gekauft habe.
Aber was kam? Nein, er kann das leider nicht machen und ich müsste mir nochmal alle selber wiederbeschaffen.

HALLO? Gehts noch? Und für sowas zahlt man und kauft sich auch noch einen Jahrespass.
Echt super!

Ich bitte hier um eine Stellungnahme, warum genau die Gegenstände nicht wiederhergestellt werden können bzw. der Ruf vorher und nachher nicht gesehen werden kann.
Ihr seid doch die Entwickler des Spiels (Ja nicht die GMs, aber die können das weitergeben)
und ALLES und ich meine auch wirklich ALLES was im Spiel passiert KANN zu 100% nachvollzogen werden, da alle Daten gespeichert werden.
Somit könnt ihr genau sehen, welchen Ruf ich vor benutzen der Rufabzeichen hatte und welchen danach, genauso könnt ihr sehen, dass ich die ganzen Items für den Erfolg bis auf das eine schon in der Tasche hatte und die Quests auch dafür schon abgegeben habe!

Und an alle die den Fehler von Ticket #2 bei ihrem Charakter noch nicht bemerkt haben, spart euch das Ticket, das bringt überhaupt nichts, ausser dass man abgewimmelt wird.

Zornige Grüße

Schneggele